2017年跟单员考试复习题及答案
一、多项选择题
1.关于跟单员的工作重点，以下说法不正确的是( )。
A.主要负责业务操作全过程
B.侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作
C.负责处理相关如商检、运输、保险的单据事务
D.负责办理货物、运输工具、物品进出境时的商检事务
2.跟单员的工作特点包括( )。
A.较高的责任心
B.协调与沟通
C.工作的综合复杂性
D.涉外性和保密性
3.跟单员的知识构成包括( )。
A.外贸基础知识
B.工厂生产与管理知识
C.商品知识
D.车间机器的维修
4.跟单员的能力素质包括以下( )。
A.综合业务能力
B.推销能力
C.语言文字能力和口头表达能力
D.社交协调能力
5.跟单员的基本素质包括( )。
A.职业素质
B:能力素质
C.知识素质
D.管理素质
二、判断题
1.中程跟单是指“跟”到指定出口仓库为止。( )
2.磋商谈判是外销员的工作，与外贸跟单员无关。( )
3.审核信用证是单证员的工作，因此，跟单员不需要了解信用证的内容。( )
4.全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。( )
5.我国目前的汇率制度是钉住美元的固定汇率制度。( )
6.对于需要法定商检的商品，必须在报关前要完成商检手续。( )
7.“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。( )
8.对于业务(经理)员来说，外贸跟单员是协助他们开拓国际市场、推销产品、协调生产和完成交货的业务助理。( )
9.外贸跟单员一词的英文表述可以是Quality Controller,( )
10.金融外汇与银行结算不属于外贸跟单员的知识范围，因此外贸跟单员不需要掌握这方面知识。( )
三、问答题
1.外贸跟单员的工作特点。
2.“生产企业跟单”和“外贸公司跟单”的跟单工作侧重点有何不同?
3.外贸跟单按业务进程可分为哪三类，具体内容是什么?
【参考答案见下页】
一、多项选择题
1-5 ACD ABCD ABC ABCD ABCD
二、判断题
1-5 ×××√ × 6-10 √ √ √ √ ×
三、问答题
1.外贸跟单员的工作特点包括：
(1)较高的责任心。
(2)协调与沟通。
(3)节奏快、变化多。
(4)工作的综合复杂性。
(5)涉外性和保密性。
2.生产企业跟单员的跟单工作大部分侧重于以生产跟单为主，即以生产过程的商品质量和数量
的跟踪为主。因此对生产企业跟单员的素质要求，偏重于产品知识、工艺质量、一般的外语沟通能力以及计算机应用软件等方面。由于生产企业从事外贸活动的能力不及专业的外贸公司，往往跟单员要从事几个岗位的工作，因此对跟单员的要求是能够胜任全程跟单的工作。
3.外贸跟单按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止;中程跟单是指“跟”到装船清关为止;全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。外贸跟单按企业性质可分为生产型企业的跟单和贸易型企业的跟单。
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