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如何编写岗位说明书
我们经常看到这样的情景:新员工入职了,部门的人刚好都有事在忙,一时间没有人带,老实的就在座位上东张西望无所事事,机灵点的就会跟老员工说哥哥姐姐有什么我可以帮忙的吗?也会看到这样的情景:有的员工不知道自己该做些什么,每天都很闲;有的员工工作量却很大,怎么做也做不完。还经常碰到这样的情况:有些工作没人做,有些工作却几人重复做。你知道为什么吗?以下是小编为您精心整理的如何编写岗位说明书,欢迎借鉴参考。
构成
基本信息:岗位名称、所在部门、层级
岗位目的:该岗位存在的主要目的和价值
主要职责:关键责任和主要成果,不超过十项
工作权限:应负的责任和相应的权力
任职资格:担任该岗位的最低资格和最低素质要求
工作联系:该岗位工作中主要联系的其他岗位
岗位说明书的格式可以是多种多样的,关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后,应该用准确、简洁的语言,将上述的六大部份全部或主要部份加以表述,以便形成规范、准确、使用方便的管理文件。
流程
1、人力资源部发出标准岗位说明书表格或者内容标准格式;
2、人力资源部将在人力资源规划时设置这个岗位时所赋予其的工作职责列上;
3、给到岗位所在的部门负责人,请其就实际上这个岗位的工作内容和要求提意见,进行增删;
4、部门负责人与岗位人员进行沟通,对人力资源部提出的职务说明书进行分析提出意见;
5、岗位所在部门负责人将本部门就岗位的意见反馈回给人力资源部;
6、人力资源部就部门的意见进行检讨和分析其合理性;如果有大的意见分歧则两个部门召开专题会议讨论确定;如果无法达成一致则听从双方上级的意见;
7、人力资源部对于部门岗位的描述与部门达成一致了,则修改打印标准格式交部门(或者召开专门大会上与岗位人员进行签署);
8、部门负责人与岗位人员面谈,让其了解其工作职责及公司对岗位的工作标准要求(最好还有可以量化的工作岗位标准);
9、岗位人员在明确了自己的工作职责和要求及可以量化的工作标准后进行签署确认,员工复印留存学习和指导用,人力资源部留存原件。
10、岗位说明书作为公司的管理文件,分发到对应部门存档及学习;
11、当岗位的工作标准和要求发生改变时,按照文件增删申请、审核、批准、分发、签收、旧文回收到期销毁、文件学习、存档的程序进行。
构成
一、 职位名称。例如,拿人力资源部门的经理来说,以下简称HRM。职位名称应该写为经理。
二、 部门名称。HRM的部门名称应该写为人力资源部。
三、 任职人。要写上任职人的名字。并要有任职人签字的地方,以示有效性。
四、 直接主管。HRM的直接主管应该写为分管副总经理。要提供直接主管签字的地方,以示有效性。
五、 任职时间。任职时间也就是生效时间,一般也就是与劳动合同的时间一致。
六、 任职条件。包括学历要求,工作经验要求,特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握现代人力资源管理运作模式,熟悉国内人力资源管理政策法规及人才市场动态等等。
七、 下属人数。指的是部门内所管辖的人数。
八、 沟通关系。一般分为外部与内部两个层面。如HRM的内部沟通有分管副总经理,部门经理与员工。外部沟通有上级主管部门,所在城市人事劳动部门,各主要媒体或招聘网站,各主要培训机构,应聘人员或同行,相关行业协会。
九、 职位设置的目的。如HRM的职位目的为:根据公司战略发展需求,设计运用人力资源管理模式和相关激励政策,激发员工潜力,开发人才,实现人力资源开发在行业内具有市场领先者的目标。
十、 行政权限。指的是在公司所拥有的财务权限和行政审批权限等。
十一、 工作内容和职责。这是职位说明书重之又重的地方,所耗费的笔墨也最多。包括了职责范围与负责程度,衡量标准等。如HRM的职责包括这几方面:组织体系与制度;培训;人事考核与绩效评估;招聘;薪酬激励政策;职位管理,部门管理与建设等等。
十二、 能力要求与个性倾向与特征等。属于个性化的东西,应该算是职位的修正要求吧。
十三、 职业生涯发展规划。包括职位关系与理论支持。职位关系又分为直接晋升的职位,相关转换的职位,升迁至此的职位。理论支持是指学习和培训所达到的相关要求。
编制要点
1、对职位的描述,不是任职者的现 在工作
2、不局限于现状,着眼于组织设定岗位需要
3、针对对岗位而不是人
4、归纳而非罗列
职位说明书一般用表单形式编制,通常分七大部分设计表单:
1、基本信息:职位名称,部门,直接上级,所属下级,职责分析日期,编写日期等;
2、职位目的:对职位概述;
3、职责和权限:分主要职责权限、相关职责权限和临时性工作;
4、工作关系:分内部关系和外部关系,包括联系部门、人员;
5、任职资格:包括教育水平、工作经验、技能和水平、个性和品质等;
6、考核指标,权重,薪资等级,职位发展方向;
7、工作环境。
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